Déclaration de confidentialité et de cookies

Dernière mise à jour: 12 mai 2026

Déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité explique quand et pourquoi Polaris Health BV (ci-après « Polaris ») collecte et utilise vos données à caractère personnel. Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (la personne concernée). Il est important pour nous que vous preniez connaissance de la présente déclaration et de notre manière de traiter les données à caractère personnel. Nous vous invitons dès lors à la lire attentivement.

Polaris souligne qu’elle s’efforce constamment d’agir conformément (i) au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE, et (ii) à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Si vous avez des questions concernant notre déclaration de confidentialité, vous pouvez à tout moment contacter notre personne de contact à l’adresse privacy@polaris-health.ai ou privacy@cavell.ai.

Collecte des données à caractère personnel

Polaris collecte vos données à caractère personnel à différentes fins.

Données que vous nous communiquez vous-même

Nous collectons, conservons et traitons toutes les informations que vous nous transmettez (via notre formulaire de contact). Ces informations peuvent être traitées aux fins décrites ci-dessous :

  • Afin de traiter votre demande lorsque vous nous sollicitez pour un conseil, nous collectons vos coordonnées et la question que vous nous posez.
  • Afin de vous proposer notre newsletter lors de votre inscription, nous traitons votre nom et votre adresse e-mail.
  • Dans le cadre de la gestion générale de votre adhésion et des activités connexes, nous collectons vos coordonnées professionnelles telles que profession, adresse postale, téléphone (fixe et/ou mobile) et e-mail ; ainsi que les informations relatives à votre adhésion (date, type d’adhésion, participation à des groupes).
  • Afin de fournir les services associés à votre adhésion.
  • Toute autre information que vous nous avez communiquée volontairement (par exemple dans le cadre d’enquêtes et/ou d’inscriptions sur le site et/ou de questions posées).

Les données à caractère personnel ci-dessus sont traitées sur la base de l’article 6.1 (a et b) du Règlement général sur la protection des données, à savoir la nécessité pour l’exécution d’un contrat et/ou le consentement que vous avez donné au traitement de vos données à caractère personnel.

  • Afin de respecter nos obligations comptables, nous collectons vos données de facturation (telles que votre nom et votre numéro de compte).

Les données à caractère personnel ci-dessus sont traitées sur la base de l’article 6.1 (c) du Règlement général sur la protection des données, à savoir nos obligations comptables légales.

Informations collectées automatiquement

Chaque fois que vous visitez notre site web ou que vous recevez notre newsletter, nous collectons des informations au moyen de cookies et d’autres techniques. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter notre déclaration relative aux cookies ci-dessous.

Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps qu’il n’est nécessaire aux fins exposées dans la présente déclaration de confidentialité.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à votre désinscription.

Si vous nous posez une question, nous conservons vos données à caractère personnel pendant 1 an.

Sécurité

Vos données sont traitées par nos soins de manière confidentielle. Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles de telle sorte que le traitement réponde aux exigences du RGPD.

Informations provenant de tiers

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de tiers (par exemple l’organisation pour laquelle vous travaillez). Nous pouvons utiliser ces informations obtenues indirectement pour vérifier et compléter les informations que nous obtenons directement de vous, afin de maintenir vos données à caractère personnel complètes et à jour.

Transfert de données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel peuvent être partagées avec nos sous-traitants lorsque cela est strictement nécessaire à la fourniture des services de Polaris. Polaris oblige ses sous-traitants à traiter les données à caractère personnel de manière sécurisée et confidentielle, en concluant avec eux un contrat de sous-traitance ou un accord similaire.

Par ailleurs, nous ne transmettrons pas les données que vous fournissez à des tiers, sauf si la loi l’exige et le permet. Vos données à caractère personnel ne sont pas transférées à des tiers situés en dehors de l’Espace économique européen, sauf s’il existe un accord avec ce tiers mettant en œuvre des clauses contractuelles types ou s’il existe une décision d’adéquation pour le pays concerné.

Vos droits

Le RGPD accorde aux personnes des droits concernant les données à caractère personnel que Polaris détient à leur sujet. Vous pouvez les exercer gratuitement en envoyant un e-mail à privacy@polaris-health.ai ou privacy@cavell.ai. En tant que personne concernée, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification, d’effacement, de limitation : vous avez le droit de faire corriger ou, dans certaines circonstances, compléter vos données à caractère personnel, ou de les faire supprimer de nos fichiers.
  • Droit d’opposition : si vous ne souhaitez plus être tenu informé, vous avez le droit de soumettre une demande en envoyant un e-mail à l’adresse ci-dessus ou en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les e-mails.
  • Droit à la portabilité des données : cela signifie que vous pouvez demander à ce que vos données soient transférées à une autre organisation dans un format standard lisible par machine.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit de demander l’arrêt de la prise de décision automatisée. Polaris ne recourt pas à la prise de décision automatisée, vous ne pouvez donc en tirer aucun droit.
  • Droit d’introduire une réclamation. Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel, nous vous demandons de nous contacter directement à privacy@polaris-health.ai ou privacy@cavell.ai. Si, à un quelconque moment, vous estimez que Polaris porte atteinte à votre vie privée, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle belge à l’adresse https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte.

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Autorité de protection des données Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles Tél. : +32 (0)2 274 48 00 contact@apd-gba.be

Modification de la présente déclaration

Nous pouvons modifier la présente déclaration de temps à autre et publierons toujours la version la plus récente sur le site web. Lorsque nous publions des modifications de notre déclaration de confidentialité, nous mettons à jour la date et le numéro de version de la « dernière mise à jour ». C’est pourquoi nous vous recommandons de consulter régulièrement notre déclaration de confidentialité.

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N’hésitez pas à nous contacter à privacy@polaris-health.ai ou privacy@cavell.ai pour toute question ou remarque. Vous trouverez également plus d’informations sur la manière dont Polaris protège votre vie privée dans notre déclaration de confidentialité ci-dessus.

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